人から好かれたい。
嫌われたくはないけどどうしたらいいの？
なにかポイントはあるの？
仕事をしていて人間関係って正直しんどい。
できるだけ悩まず楽しく仕事がしたい。
そう思う方、多いのではないでしょうか。
私は9時から18時までフルタイムで働く3児のママです。
職場は女性が9割を占めており、人間関係の悩みを抱える人も多くいる現場です。
「今日一緒に働けて嬉しい。」
「ちょっと聞いてもらえますか？」
「いつもありがとうございます」
と声を掛けてもらえることが多く、
毎日楽しく仕事ができています。
しかし私にはずば抜けた技術や知識はありません。
仕事効率も特別良いとは言えないものの、楽しく仕事ができるよう、
心掛けていることがあるので共有していきたいと思います。
１，常に笑顔でいる
たとえ今日のメイクが決まってなくても。
ヘアスタイルが上手くいっていなくても。
コンタクトが入らずメガネだとしても。（笑）
笑顔は最高の武器です。
楽しくなくても笑顔で接する姿勢でいれば、相手も悪い印象は受けません。
「楽しそうに仕事している人をみるとイライラする」という、中にはそんな人もいがちですが、いいんです。
自分の信念を貫いていきましょう！
相手に流されて笑顔を失ってしまっては、負のスパイラルに。。。
「とりあえず笑顔でいればいいんだ」と思いながら仕事に励んでみましょう。
２，返事は即答
できないことは無理して引き受けなくてもいいので、できる限り即答できるようにしましょう。
相手が求めているのは「YesかNo」のみです。
できなかったら代案を提案するか、時間を調整してみましょう。
「Yesマン」は仕事をするうえで決していい立ち位置とは言えず、都合のいい存在になってしまいがちです。自分に負担のかからない範囲で断ることも大切です。
３，おへそを相手に向ける
相手の問いかけに対して、横目で見ながら返事や会話をすることは、相手にとっていい印象とは言えません。
反対に、相手におへそを向けて聞いたり話をすることで「この人はちゃんと話をきいてくれている」とより伝えることができます。
どんなに言葉が丁寧でも、言葉で相手に伝える情報はたったの7％といわれています。
言葉よりも、「表情、姿勢、目線などの視覚情報」が相手に伝わる情報の方が大切なのです。
| 視覚情報 | 55％ |
| 聴覚情報 | 38％ |
| 言語情報 | 7％ |
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４，「ありがとうございます」を伝える
自分とは直接関係なくても「ありがとうございます」と感謝を伝えましょう。
相手を承認すればするほど相手から好感を持ってもらうことができ、相手との信頼関係を築くことができます。
また、自分自身も感謝をされると仕事のモチベーションが上がるのでお互いにとって仕事効率が飛躍的に上がります。
どんなに小さなことでも感謝の気持ちを伝えましょう。
仕事をするうえで目立たない小さな仕事が多くあります。その中でも、「気づいてもらえた」「承認してもらえた」「嬉しい」「また頑張ろう」とポジティブに捉えることができ、仕事が楽しくなるきっかけとなることもあります。
５，愚痴を言わない
つい共感してしまいがちですが、愚痴を聞いてそれに乗ってしまうのは基本的にやらないのがベターです。聞き手役になり、傾聴することでその場を乗り越えましょう。
「この人は愚痴を言わない人だ」と思ってもらえたら、自分の悪口も言わない人だと認識することができます。そして、「この人に相談したらしよう」となりよりよい信頼関係を築くことができます。
まとめ
人から好かれるために大切なことは、①常に笑顔でいる②即答する③おへそを相手に向ける④「ありがとうございます」を伝える⑤愚痴を言わない、というとてもシンプルなことでした。
これらを意識するだけで、人から好かれやすくなります。また、仕事効率もアップし、楽しく仕事をすることができます。
仕事に行きたくない朝も、「笑顔」で乗り越えましょう。
まずは１つでも、意識して行うことで仕事がもっと楽しくなるはずです。
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